روانشناسی رنگ در بازاریابی و برندسازی

در رفتنروانشناسی رنگ در تجارت یکی از جالب ترین و بحث برانگیزترین جنبه های بازاریابی است. تقریباً از دوران اوج چاپ رنگی در روزنامه ها و آژانس های تبلیغاتی، بحث روانشناسی رنگ و نقش رنگ در بازاریابی و تبلیغات جدی شده است. رنگ ها می توانند بر کسب و کار و برند شما تأثیر بگذارند، صرف نظر از اینکه چگونه بر افراد تأثیر می گذارند. همچنین نحوه تفکر مشتری در مورد شما نیز قابل توجه است. نتایج بسیاری از تحقیقات در این زمینه نشان داده است که برخی از رنگ ها در ایجاد پاسخ مورد انتظار مخاطب موثرتر هستند.

به گزارش فرارو، وب سایت HelpCout در مقاله ای به ارائه مهم ترین اصول روانشناسی رنگ ها در کسب و کار و برندسازی پرداخته است.

روانشناسی رنگ چیست؟

به طور کلی، روانشناسی رنگ مطالعه چگونگی تأثیر رنگ بر ادراک و رفتار است. در بازاریابی و برندسازی، روانشناسی رنگ بر این تمرکز دارد که چگونه رنگ می تواند بر مشتریان محصول تأثیر بگذارد یا اینکه آیا رنگ می تواند مشتریان را برای ترجیح یا خرید یک برند خاص ترغیب کند. این یک مطالعه بسیار مهم است که باید هنگام شروع یک تجارت جدید، توسعه یک تجارت یا بازاریابی یک محصول در نظر گرفت. جالب است بدانید که در مطالعه ای با عنوان «اثر رنگ بر بازاریابی»، محققان به این نتیجه رسیدند که حدود 90 درصد از تصمیمات فوری در مورد محصولات می تواند صرفاً بر اساس رنگ باشد.

مشکل روانشناسی رنگ در بازاریابی و برندسازی

تلاش‌های زیادی برای دسته‌بندی نحوه واکنش افراد به رنگ‌های مختلف انجام شده است. اما حقیقت این است که رنگ تا حد زیادی به تجربه شخصی بستگی دارد و نمی توان آن را به راحتی به احساسات خاص و جهانی تبدیل کرد. تحقیقات نشان می‌دهد که چگونه ترجیحات شخصی، تجربیات، تربیت، تفاوت‌های فرهنگی و جغرافیایی بر نحوه تأثیر رنگ‌ها بر ما تأثیر می‌گذارد. بنابراین این ایده که رنگ هایی مانند زرد یا بنفش می توانند احساس بسیار خاصی ایجاد کنند ممکن است به اندازه خواندن کف دست شما دقیق باشد.

باورهای رایجی مانند “سبز به معنای صلح” را در نظر بگیرید. در بازاریابی و تبلیغات هیچ دلیلی برای این باور پیدا نمی کنید. سبز گاهی اوقات برای برندسازی مسائل زیست محیطی مانند نسل هفتم استفاده می شود. اما چیزهای دیگری نیز در نام رنگ مکان های اقتصادی مانند نعنا وجود دارد. قهوه ای همچنین می تواند برای تحریک یک احساس گرم و دعوت کننده (متشکرم) و اشتها (تجارت شکلات) استفاده شود.

با این وجود، هنوز هم می‌توان آن‌ها را برای رنگ کار بازاریابی و برندسازی عمومی یافت، اگرچه نباید آنها را بدیهی تلقی کرد. در این مورد تاکید می شود که برای انجام این کار باید روش های عملی و تجربی برای تصمیم گیری در مورد رنگ پیدا کرد.

نکات اساسی در مورد روانشناسی رنگ در بازاریابی و برندسازی

اولین نکته این است که هیچ دستورالعمل روشنی برای انتخاب رنگ برای برند شما وجود ندارد. اگرچه شما می توانید رنگ های کسب و کار خود را با مشاهده راهنماهای موجود در سایت ها پیدا کنید، “کدام رنگ ها برای برند من مناسب هستند؟” پاسخ این سوال درست است. عبارت “بستگی دارد” همیشه وجود دارد. این یک پاسخ ناامیدکننده است. اما این یک واقعیت است. نکته اصلی جایی است که شما کار می کنید. احساس، خلق و خو و تصویری که برند یا محصول شما را می سازد بسیار مهم است. خبر خوب این است که تحقیق در زمینه روانشناسی رنگ می تواند به شما در انتخاب درست کمک کند.

رنگ با نوع کسب و کار مطابقت دارد

در یک مطالعه در سال 2006، محققان دریافتند که درک مناسب بودن رنگ مورد استفاده برای یک برند خاص مهم است. به عبارت دیگر آیا رنگی که انتخاب می کنید با رنگی که می خرید مطابقت دارد؟ وقتی نوبت به انتخاب رنگ “مناسب” می رسد، تحقیقات نشان داده است که پیش بینی بازخورد مشتری در مورد تطابق رنگ بسیار مهمتر از اعتقاد صاحب کسب و کار است. بنابراین هنگام انتخاب رنگ برای بازاریابی و برندسازی خود، ابتدا از خود بپرسید که آیا دیدن بازخورد مشتریان خوب است یا اینکه رنگ برای چیزی که من می فروشم مناسب است؟

رنگ مناسب نشان دهنده شخصیت برند شماست

رنگ ها بر نحوه درک یک برند تأثیر می گذارند و مردم را به سمت خرید هدایت می کنند. به عبارت دیگر، رنگ ها تأثیر مستقیمی بر نحوه درک مصرف کنندگان از «شخصیت» یک برند دارند. در حالی که برخی از رنگ‌ها کاملاً با ویژگی‌های خاصی مطابقت دارند (مثلاً قهوه‌ای با زبری)، مطالعه دانشگاهی رنگ و برند معمولاً به شما می‌گوید که این شما هستید که ابتدا شخصیت برند مورد نظر خود را انتخاب کنید. سپس رنگ مناسب آن را انتخاب کنید.

جنیفر آکر، روانشناس و استاد دانشگاه استنفورد، این موضوع را مطالعه کرده است و مقاله او با عنوان «ابعاد شخصیت برند» به پنج بعد کلیدی می پردازد که در شخصیت یک برند نقش دارند. گاهی اوقات برندگان می توانند بیش از دو شخصیت را نشان دهند. اما به طور کلی اکثر آنها تحت سلطه یکی از این شخصیت ها هستند. از خود بپرسید: “دوست دارید شخصیت برندتان چگونه به نظر برسد و چگونه می توانید از رنگ برای انتقال آن شخصیت استفاده کنید؟”

پنج بعد کلیدی شخصیت برند از دیدگاه جنیفر آکر

رنگ مناسب مخاطب شما را جذب می کند

یکی از جالب‌ترین آزمایش‌ها در روان‌شناسی رنگ‌ها در رابطه با جنسیت، کاری است که جو هالوک در مورد «تخصیص رنگ» انجام داد. داده های هالوک ترجیحات واضحی را برای رنگ های خاص در ژن ها نشان می دهد. ذکر این نکته ضروری است که اکثر پاسخ دهندگان آن از جوامع غربی بودند. محیط شخصی – به ویژه ادراکات فرهنگی – نقش مهمی در بیان تناسب رنگ برای جنسیت دارد که می تواند بر ترجیحات رنگ فردی تأثیر بگذارد.

یافته های هالوک در مورد رنگ های مورد علاقه مردان و زنان

تحقیقات تکمیلی در مورد درک رنگ و ترجیحات نشان می دهد که مردان معمولاً رنگ های تند را در مورد سایه های رنگ ترجیح می دهند، در حالی که زنان رنگ های ملایم را ترجیح می دهند. مردان همچنین تمایل بیشتری به انتخاب سایه های رنگ مورد علاقه خود دارند (که در آن مشکی اضافه شده است)، در حالی که زنان بیشتر رنگ های روشن تر (که در آن رنگ سفید اضافه شده است) انتخاب می کنند. با این حال، اینها هنوز در تئوری رنگ ها به شدت مورد بحث هستند. به نظر می رسد چنین کاری باید خارج از کلیشه جنسیتی انجام شود. “استعداد درک شده” نباید آنقدر سختگیرانه باشد که فرض کنیم یک برند یا محصول نمی تواند موفق باشد. زیرا رنگ ها بر حسب جنسیت با طعم مورد نظر مطابقت ندارند.

رنگ مناسب می تواند برند شما را متمایز کند

رنگ مناسب نام مناسبی دارد

اگرچه رنگ های مختلف را می توان به روش های مختلف درک کرد، اما شخصیت های توصیفی آن رنگ ها نیز مهم هستند. بر اساس مطالعه ای با عنوان “رز با هر نام دیگری …”، هنگامی که از مردم خواسته می شد به محصولاتی با نام رنگ های مختلف امتیاز دهند، اغلب شخصیت های فانتزی ترجیح داده می شدند. به عنوان مثال، با وجود اینکه به افراد یک رنگ نشان داده می شد، نام “موکا” به وضوح بیش از نام “قهوه ای” مورد توجه قرار گرفت. تحقیقات دیگر نشان داده است که این موضوع برای طیف وسیعی از محصولات صادق است. مشتریان از حروف خاص و غیرمعمول برای رنگ ها استفاده می کنند تا جذاب تر از نام های ساده و رایج خود به نظر برسند.

نمونه هایی از روانشناسی رنگ در تبلیغات و تجارت

رنگ قرمز استفاده شده در برندهای کوکاکولا، ردبول و باشگاه پرسپولیس باعث افزایش فشار خون و سوخت و ساز بدن می شود. قرمز نماد انرژی است و شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف از این رنگ برای ایجاد انگیزه در افراد استفاده می‌کنند و آن‌ها را وادار به تصمیم‌گیری سریع مانند «اکنون بخر» یا «اینجا کلیک کن» می‌کنند. رنگ قرمز به دلیل انتقال انرژی می تواند برای ترویج نوشیدنی های انرژی زا، بازی ها، اتومبیل، ورزش و فعالیت بدنی استفاده شود. نکته مهم این است که احتمال دیدن قرمز بسیار زیاد است.